Question 1

Quando e como aceder ao meu mini armazém?

Accepted Answer

Os nossos centros de armazenamento HOMEBOX estão equipados com diferentes sistemas que lhe oferecem um grau de segurança máxima para os seus bens. Estacionamento do seu veículo, acesso durante e fora do horário de funcionamento, utilização de um código individual... explicamos-lhe tudo o que precisa de saber para aceder ao seu self-storage. Acesso e estacionamento de veículo Os locais de auto-armazenamento HOMEBOX estão configurados de forma a que o acesso ao seu miniarmazém seguro seja o mais cómodo possível para si. Locais de estacionamento, vias de acesso, monta-cargas: tudo está pensado para lhe simplificar a vida ao máximo. A grande maioria dos nossos centros dispõem de um area de cargas e descargas ou pode estacionar o seu veículo (carro, utilitário, camionete, etc.) para transportar os seus bens ou mercadorias até ao seu miniarmazém. Certas filiais têm inclusivamente uma zona de estacionamento exterior na proximidade imediata aos miniarmazéns. Informe-se! Horários de expediente dos centros e acesso 24h /7 dias por semana Pode, é claro, aceder aos seus bens durante as horas de funcionamento dos nossos centros... mas também fora desses horários, 7 dias por semana, entre as 06:00 e as 23:00. A pedido, alguns dos centros podem propor-lhe um acesso 24 horas por dia sob marcação, depende dos centros. Código de acesso pessoal e controlo Aquando da assinatura do seu contrato as nossas equipas entregam-lhe um código de acesso pessoal e intransmissível que desativa o alarme do seu miniarmazém. A sua autonomia passará a ser total. Além disso, só o titular do contrato terá a chave do cadeado que fecha a porta do seu espaço de armazenamento. É, afinal, como que uma extensão da sua casa ou do seu escritório.

Question 2

Tenho de fazer seguro das coisas que tenho dentro do meu miniarmazém?

Accepted Answer

Quando aluga um miniarmazém HOMEBOX tem de contratar um seguro que garanta os bens que nos confia contra todos os riscos.  Por uma questão de simplicidade, a HOMEBOX propõe-lhe fórmulas de seguros muito económicas, que poderá subscrever aquando da assinatura do contrato. Tem também a possibilidade de contactar a sua própria seguradora. O seguro é obrigatório Aluga um miniarmazém para guardar os seus bens pessoais, os seus móveis, os seus arquivos ou até a sua mercadoria? É necessário subscrever um seguro para cobrir o que armazena. Pode optar, como a maioria dos nossos clientes, pela apólice de seguros da HOMEBOX ou contactar a sua própria companhia. Seja qual for a decisão, é obrigatório ter seguro para o que está armazenado. Não hesite em informar-se junto das nossas equipas nos nossos centros de armazenamento ou pelo +351 253 257 268. A sua seguradora... ou a da HOMEBOX Tem a possibilidade de se informar junto das companhias de seguros que preferir. Algumas deles propõem cobrir os bens armazenados no seu miniarmazém subscrevendo uma extensão da garantia do seguro da sua casa. Se utilizar a sua própria seguradora, terá de apresentar uma prova da sua subscrição sob a forma de um certificado antes de começar a utilizar o seu miniarmazém. A apólice deve cobrir todos os bens armazenados contra, nomeadamente: incêndio, explosão, roubo e danos causados pela água, bem como os riscos inerentes à ocupação do miniarmazém. Como muitos particulares e profissionais que confiam em nós, pode também pedir à  HOMEBOX para segurar os seus bens. Pode subscrevê-la quando contratar o aluguer do seu miniarmazém connosco. É muito simples! A HOMEBOX oferece-lhe até 7 fórmulas de cobertura, e até 10 000€ de capital garantido. Respeite as CGV! Deve também ter o cuidado de respeitar as Condições Gerais de Venda, por razões de segurança, evidentemente, mas também para garantir o apoio das companhias de seguros em caso de sinistro.

Question 3

Como posso mudar de mini armazém a meio do meu contrato?

Accepted Answer

As suas necessidades mudaram? Evolua também o seu contrato! Alugue um mini armazém mais pequeno ou maior, conforme necessário, se assim o desejar. De 1 m² a 20 m², a HOMEBOX tem a solução de armazenamento para lhe dar resposta. Um contrato flexível quando as necessidades se alteram Quer se trate de um particular ou de um profissional, as suas necessidades podem mudar consoante a estação do ano, as oportunidades e outros critérios. Tem um negócio numa zona turística e tem um volume de mercadorias que flutua ao longo do ano? É um particular que tem muitas caixas para guardar temporariamente porque o seu filho estudante vai regressar a casa com os seus pertences durante o verão? Tem a possibilidade de mudar de mini armazém conforme as suas necessidades, sempre sob uma perspetiva prática e confortável. O seu contrato com a Homebox calcula tudo muito facilmente e sem custos. Escolher um armazém para alugar é ter a garantia de: O miniarmazém de que necessita espera por si na HOMEBOX Os centros de self-storage da HOMEBOX dispõem de uma gama completa de miniarmazéns de diferentes tamanhos, para responder às necessidades tanto de particulares como de profissionais. A gama de dimensões é vasta, na grande maioria dos centros, entre 1 m² e 20 m². Sem esquecer as zonas não compartimentadas dedicadas aos profissionais. Com uma altura média de 2,70 m, propõem um volume inferior a 5,40 m³ e até 135 m³…E se tiver dificuldade em decidir, consulte a nossa ferramenta online, que o ajudará a estimar a quantidade de espaço de armazenamento de que necessita.

Question 4

Por que razão iria precisar de um mini armazém?

Accepted Answer

Na HOMEBOX, encontrará miniarmazéns disponíveis em vários tamanhos, acessíveis – na maioria dos centros – 24 horas por dia, 7 dias por semana, e de forma autónoma mediante um código pessoal e único de acesso. Seja o que for de que precise no momento, pontualmente ou a longo prazo, há sempre uma solução de self-storage adequada ao seu caso nos nossos centros. Há muitas ocasiões e motivos para precisar de armazenamento. Quando se vive na cidade e se tem falta de espaço e de arrumação, quando se muda de casa, quando se vai viver temporariamente para o estrangeiro, quando se fazem obras de remodelação, quando se vai viver com alguém e há duplicação de mobiliário, quando chega um bebé... Com as suas soluções flexíveis e à medida, a HOMEBOX vai poder responder às suas necessidades. Um miniarmazém para acontecimentos pontuais Em primeiro lugar, há acontecimentos da vida que são geralmente acompanhados por uma necessidade de armazenamento: E por todas as demais razões que tornam a vida uma aventura, a HOMEBOX acompanha-o. é uma solução simples, sem compromisso e fiável, que lhe assegurará tranquilidade. Durante algumas semanas ou alguns anos, os nossos guarda-móveis conservam os seus pertences e as coisas que não tem espaço para guardar em segurança. Um mini armazém a longo prazo Mas também há os casos mais recorrentes: a sua casa é demasiado pequena, o seu hobby é demasiado invasivo, não tem uma cave ou um sótão para guardar as bicicletas da família, etc. O serviço de armazenamento oferecido pela HOMEBOX é uma solução ideal: como uma extensão da sua casa, é acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na maioria das agências da rede ou durante um período alargado, utilizando um código pessoal e único. No seu miniarmazém, que se transforma na sua cave ou sótão deslocalizado, os seus bens estão em boas mãos: E todas as razões que só a si lhe pertencem O seu miniarmazém poderá ter muitas outras utilidades, que se irão adaptando às suas necessidades, expectativas e hábitos. A HOMEBOX terá sempre uma solução para si porque os espaços que propomos começam em 1 m², consultar outros. Não hesite em contactar-nos.

Question 5

Como posso tomar posse do meu espaço?

Accepted Answer

Assinou um contrato de aluguer com a HOMEBOX! Muito obrigado, estamos radiantes por acolhê-lo e de guardar os seus bens connosco.  A contar do primeiro dia de aluguer, o seu mini armazém é seu e pode tomar posse no próprio local. Siga o guia! Tomada de posse das instalações Quando definiu o seu projeto com as nossas equipas HOMEBOX, especificou uma data para tomar posse do seu mini armazém. Após a assinatura do contrato, a apresentação dos documentos comprovativos necessários (cartão de cidadão, dados bancários, e a subscrição de um seguro para cobrir os seus bens (o oferecido pela HOMEBOX ou o seu próprio seguro), o mini armazém é seu e pode instalar os seus bens como desejar. Instale-se! E não se esqueça do cadeado! Se precisar, encontrará o que precisa na nossa loja de acessórios: caixas de cartão, materiais de embalagem e acessórios.  De uma forma mais geral, encontrará tudo o que precisa para embalar os seus pertences antes de os guardar connosco: caixas de cartão adaptadas a todos os tipos de objetos (caixas para garrafas ou louça, para copos, caixas para roupeiros, etc.), materiais para as fechar (colas e dispensadores) e para as etiquetar (marcadores). Encontrará também material de proteção para os seus pertences (película extensível, capas para colchões e coberturas para guarda- móveis).  Equipamentos para transportar os seus bens... e um veículo utilitário à sua disposição!* Quanto ao transporte dos seus pertences, não se preocupe: o equipamento de manuseamento (carrinhos, empilhadores, porta-paletes) está disponível gratuitamente no seu centro de armazenamento HOMEBOX para manusear sem esforço as suas caixas, móveis ou bens. Pode até aproveitar do aluguer de um veículo utilitário, oferta* na maioria dos nossos centros para a sua instalação!  Alguns dos nossos guarda-móveis propõem o aluguer de um camião com preços preferenciais, tendo inclusivamente parcerias com os transportadores de mudanças. Não hesite em informar-se. *Consultar condições das filiais participantes. Por fim, se tem muitos objetos para armazenar, por exemplo porque está a meio de uma mudança, não faça 10 viagens com o seu carro pequeno: alugue um utilitário!

Question 6

Como posso cancelar o meu armazém?

Accepted Answer

Já não precisa do miniarmazém que alugou e deseja cancelar o contrato com a HOMEBOX? Pode fazê-lo quando desejar no final do mês que preferir, avisando para tanto as equipas da HOMEBOX da sua saída. Respeite os prazos Nos nossos centros de self-storage HOMEBOX, o aluguer é sem compromisso: Tem, no entanto, de respeitar o pré-aviso de, pelo menos, 15 dias* antes do final do mês (*consultar condições na própria filial). Pode acontecer a sua filial emitir uma nova fatura de 1 mês... Fique atento. No entanto, para respeitar o prazo de pré-aviso e antecipar a sua partida nas melhores condições possíveis, aconselhamo-lo a notificar a sua intenção de desocupar o local o mais rapidamente possível. Isto permitirá também ao seu guarda-móveis HOMEBOX gerir melhor a disponibilidade dos seus miniarmazéns e poder responder aos futuros utilizadores em espera. Desde já muito gratos. Resumindo, quando sair, será necessário: Dê o pré-aviso Para dar o pré-aviso, tem no mínimo dois meios: Se subscreveu a apólice de seguros da HOMEBOX, será cancelada em simultâneo com o seu contrato. Por outro lado, se tiver recorrido aos serviços de outra seguradora, não se esqueça de anular também o seu próprio contrato de seguro. Entregar o miniarmazém em bom estado Lorsque voQuando entregar o miniarmazém, agradecemos que o esvazie completamente e que o devolva em boas condições. Ser-lhe-á pedido que o entregue com a mesma limpeza com que o encontrou. A sua caução ser-lhe-á então integralmente restituída. Miniarmazém não devolvido, o contrato continua Não se esqueça de que, de acordo com o princípio da renovação tácita, se não devolver o miniarmazém até ao final do mês, em conformidade com o prazo de pré-aviso, o seu contrato será prorrogado.

Question 7

Quantos tamanhos podem ter os armazéns?

Accepted Answer

Os centros HOMEBOX dispõem de inúmeros tamanhos, ou superfícies, de miniarmazéns para responder às necessidades de todos os nossos clientes: particulares que mudam de casa, que procuram um espaço suplementar ou que fazem obras, e profissionais que pretendem armazenar bens, arquivos ou publicidade em POS. Em termos de volume, os nossos mini armazéns têm geralmente 2,70 m de altura. Os nossos espaços oferecem, por conseguinte, volumes de armazenamento dos 1,5 m3 a mais de 60 m3, aproximadamente. Uma ferramenta em linha para o orientar Para fazer uma primeira estimativa do espaço de armazenamento de que necessita, pode utilizar a ferramenta online posta à sua disposição no menu ““, acessível no menu principal do sítio Web da HOMEBOX, no topo do lado direito. Introduzindo os objetos que precisa de armazenar ou utilizando o cabeçalho pré-preenchido, pode ter uma ideia do espaço de armazenamento necessário. Não hesite em informar-se junto das nossas equipas, seja para um pedido de orçamento, uma consulta ou visita na agência para conhecer o mini armazém mais adaptado ao que procura.

Question 8

O que devo enviar para alugar o meu armazém?

Accepted Answer

Para concluir o seu contrato de aluguer de um espaço de armazenamento HOMEBOX, as nossas equipas solicitar-lhe-ão alguns documentos. O aluguer é feito a título pessoal Aquando da assinatura do seu contrato, deverá facultar no mínimo o seguinte:  O aluguer é feito a título profissional São os seguintes os elementos a facultar:

Perguntas mais frequentes