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Os nossos compromissos de qualidade

A HOMEBOX, empresa de self-storage líder em França e membro fundador da Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage (French Self-Storage Association), procura oferecer diariamente a melhor qualidade de serviço possível aos seus clientes.

 


Membro da CISS

A HOMEBOX é um membro fundador da Chambre Interprofessionnelle du Self-Stockage (Associação francesa de self-storage), uma organização que junta as cadeias de self-storage líderes em França e que se certifica de que a Norma Europeia para o self-storage é seguida, para garantir que os princípios éticos e a qualidade do serviço para o negócio são respeitados.

 

A nossa marca foca-se diariamente na satisfação do cliente através dos seguintes compromissos:

  • velocidade das formalidades de aluguer

  • boa gestão e cumprimento correto das reservas

  • equipas prestáveis e profissionais

  • segurança máxima

  • faturação transparente e sem surpresas

  • centros limpos e com áreas de lazer


Para cumprir os seus objetivos e responder aos seus compromissos, a HOMEBOX:

  • recruta e dá formação a todos os seus funcionários na área do empreendedorismo para desenvolver as suas capacidades a cada oportunidade

  • realiza auditorias anuais aos seus centros para melhorar constantemente o seu serviço

  • estabelece objetivos anuais para a melhoria da qualidade