O que os nossos clientes pensam sobre nós

Para melhor satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, procedemos à realização de inquéritos de satisfação.

Seguem os principais resultados do inquérito de 2011:

96%

dos nossos clientes responderam que ficaram muito satisfeitos ou bastante satisfeitos com o serviço oferecido pela HOMEBOX.

94%

dos nossos clientes concordam totalmente ou concordam que as nossas equipas estão disponíveis e são prestáveis sempre que necessário.

95%

dos nossos clientes consideram-se muito satisfeitos ou bastante satisfeitos com a segurança no centro Homebox.

90%

dos nossos clientes consideram-se muito satisfeitos ou bastante satisfeitos com a qualidade/preço da nossa marca.

Quando foi perguntado: que pontuação geral atribuiria à marca?

37,1% dos nossos clientes atribuíram-nos uma pontuação igual ou superior a 9/10*.

(*10 = perfeito)